万能客服公众号版v20.9.0 优化后台客服二维码展示的问题 微擎模块
功能特色
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息
2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)
3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)
4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有
版本号:20.9.0 - 万能客服
1、优化后台客服二维码展示的问题
2、优化小程序客服如果是在小程序后台打开提示进入公众号后台操作
3、其他优化
版本号:20.8.0 - 万能客服
1、优化小程序客服给客户发消息时候总回复条数5条限制的功能
2、优化消息中转的功能细节
3、其他优化
版本号:20.7.0 - 万能客服
1、增加小程序前端管理员功能,可查看小程序下客服的聊天记录,每个小程序都可以设置单独的管理员
2、后台增加小程序客服聊天记录功能
3、优化小程序客服在线时间功能
4、其他细节优化
版本号:20.6.0 - 万能客服
1、后台客服管理的客服评价功能优化,可看到评价人信息
2、小程序客服增加和公众号客服一样的随机算法,以及增加在线时间功能
3、其他细节优化
版本号:20.5.0 - 万能客服
1、优化对接人人商城的功能
2、后台客服组展示优化